Emmedia创始人:还原电子邮件在数字营销中的价值
2009年08月27日
数字营销概念最早出现时,泛指利用一切可能的网络渠道来达成推广目的的营销手段。广告自然是最常见的形式,而早期互联网上最重要的应用之一:电子邮件,比起广告来成本更加低廉,“定向推送”的效果更好,自然得到众多营销人的青睐,进而产生出巨大的市场价值空间。
然而,“垃圾邮件”的恶名多少让身处这个产业中的服务提供商和用户处境尴尬,如何走出灰色产业的阴影,回复电子邮件这一重要的数字渠道在营销领域的真正价值?在访问Emmedia营销平台创始人方东煦的过程中,这家已经在市场上实践了2、3年,专于于电子邮件营销解决方案开发的公司,给出的答案是将对“到达”的关注迁移到数据的分析和管理上,进而在这个有着几十亿份额的市场上形成良性的生态。
Emmedia和即将推出的Emmagic平台,分别针对大企业和中小企业的数字营销需求而设计。在市场对数字营销的需求从简单地利用数字渠道推送,转而更加注重与用户的互动、交流,重视对用户反馈地收集之后,电子邮件营销的技术平台和经营理念也面对进一步升级创新的挑战。未来这个领域的发展趋向主要集中于:
(1)更多地用许可营销的形式取代垃圾邮件。电子商务,会员或注册用户管理将会是一个潜在的巨大市场;
(2)在通过许可营销和技术手段的方式解决了到达率问题之后,转向对相关的用户反馈的分析,使得电子邮件营销不仅可以是广告和宣传,也演变成某种形式的客户关系维护和管理。这种对最终用户的需求,信息阅读习惯和喜好的分析,能够帮助企业在营销活动中总结经验,提高效率;也更加符合社会化媒体时代的营销价值观。







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