然而，“垃圾邮件”的恶名多少让身处这个产业中的服务提供商和用户处境尴尬，如何走出灰色产业的阴影，回复电子邮件这一重要的数字渠道在营销领域的真正价值？在访问Emmedia营销平台创始人方东煦的过程中，这家已经在市场上实践了2、3年，专于于电子邮件营销解决方案开发的公司，给出的答案是将对“到达”的关注迁移到数据的分析和管理上,进而在这个有着几十亿份额的市场上形成良性的生态。

Emmedia和即将推出的Emmagic平台，分别针对大企业和中小企业的数字营销需求而设计。在市场对数字营销的需求从简单地利用数字渠道推送，转而更加注重与用户的互动、交流，重视对用户反馈地收集之后，电子邮件营销的技术平台和经营理念也面对进一步升级创新的挑战。未来这个领域的发展趋向主要集中于：

（1）更多地用许可营销的形式取代垃圾邮件。电子商务，会员或注册用户管理将会是一个潜在的巨大市场；

（2）在通过许可营销和技术手段的方式解决了到达率问题之后，转向对相关的用户反馈的分析，使得电子邮件营销不仅可以是广告和宣传，也演变成某种形式的客户关系维护和管理。这种对最终用户的需求，信息阅读习惯和喜好的分析，能够帮助企业在营销活动中总结经验，提高效率；也更加符合社会化媒体时代的营销价值观。

顾名思义，技术和营销是数字营销硬币不可或缺的两面。如何利用新的技术手段为营销活动增加表现形式，创造展示空间；如何促进品牌和产品与新技术平台的渗透和融合，如何利用技术手段增进营销活动的可测量性和有效性；这些命题既催生了营销和公关行业的商业机会，也是从企业到营销人员需要从思维到行为方式上面对的转型挑战。

我们上周拜访的赛美特集团（Sinotechgroup)，即是在这样的背景下诞生、业务集中在为数字营销提供整合一体的技术解决方案的公司。创始人赵马修（Mathew McDougall）两年前创办了这家公司，从4个人的小团队发展到今天120多人的规模，目前公司80%的客户是4A公司，赛美特希望专注于自身在网络技术方面的优势，为蓬勃兴起的数字营销市场提供动力。

马修告诉我们，和西方市场相比，中国的社会化媒体除了有自身的平台和用户特色之外，整个行业还缺乏完整的生态系统，这既使得所有置身这个行业的公司在市场拓展时遭遇困难，但是也为人们提供了无穷的机会。他很生动得在写字板上用图示为我们解释了自己对数字生态圈的理解，从平台和内容的管理，内容创意制作，到结果测量，再到搜索引擎优化，各个节点上都需要专业化的服务和技术手段共同促进整个市场的成熟和繁荣。